Política de privacidad
Cómo trata Metiz Brasil los datos de quienes visitan el sitio o escriben por WhatsApp o correo, según la LGPD, la ley brasileña de protección de datos.
Esta política explica cómo Metiz Brasil trata los datos personales en este sitio web, según la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Lei Geral de Proteção de Dados, LGPD, Ley n.º 13.709/2018). Última actualización: octubre de 2026.
Quién es el controlador
Metiz Brasil, R. da Penha, 1422, Centro, Sorocaba, SP, Brasil. Contacto para asuntos de privacidad: [email protected].
Qué datos recopilamos
- Navegación: el sitio no usa cookies de publicidad ni de análisis. El servicio de alojamiento registra datos técnicos de acceso, como la dirección IP, el navegador y la página visitada, para seguridad y funcionamiento.
- Contacto: cuando usted se comunica con nosotros por WhatsApp o por correo electrónico, recibimos lo que decida enviar, como nombre, teléfono, correo electrónico, empresa y ciudad.
El sitio no tiene formulario ni área de inicio de sesión.
Para qué los usamos
- Responder a su contacto y enviar cotización, documentación y condiciones comerciales.
- Dar soporte técnico sobre los componentes.
- Cumplir obligaciones legales y fiscales.
La base legal es la ejecución de procedimientos preliminares relacionados con un contrato, el interés legítimo de responder a quienes nos contactan y el cumplimiento de una obligación legal.
Con quién los compartimos
Con proveedores que hacen funcionar el sitio y la comunicación, como alojamiento, correo electrónico y WhatsApp, y con distribuidores autorizados cuando usted pide atención en su región. No vendemos datos.
Enlaces y videos de terceros
Los videos se abren en YouTube y los enlaces externos se abren en otra pestaña. En esos sitios rigen las políticas de cada uno.
Por cuánto tiempo los guardamos
Por el tiempo necesario para atender su solicitud y cumplir las obligaciones legales. Después, los datos se eliminan o se anonimizan.
Sus derechos
Usted puede solicitar acceso, corrección, anonimización, portabilidad o eliminación de sus datos, y revocar el consentimiento, por correo electrónico a [email protected]. También puede presentar una queja ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (Autoridade Nacional de Proteção de Dados, ANPD).
Datos de salud
No pida ni envíe datos de salud de pacientes por este sitio, por WhatsApp ni por correo electrónico sin necesidad. Para discutir un caso, el protesista puede describir el peso, el nivel de amputación y el nivel de actividad sin identificar a la persona.